苏仙区裕后街

小事不出店,大事不出街

裕后街始于秦代,为湘粤古道始发地,2021年提质改造后,以“夜食、夜游、夜娱、夜宿”为主题,成功打造了“古今交融裕后街,闪亮郴江花月夜”夜间文旅消费品牌;以“国家级旅游休闲街区”“国家3A级景区”姿态,融合了2200多年深厚的商埠文化与人文底蕴历史。

2025年郴州市放心消费新场景培育工作提示,明确将裕后街列为第一批培育对象。苏仙区市场监督管理局组织136名干部对194家商户主体资格、亮照经营、明码标价等关键要素摸底,建立“一店一档”台账,采取三大举措推进培育工作。

一是发挥党建示范引领作用。依托市场监管所成立党建工作指导站,商圈党员实行“三亮”制度,成立“苏仙区小个专联合党支部”和“郴州市淘宝闪购骑士支部”,确保新兴领域党建工作“两个覆盖”。二是实现“小事不出店,大事不出街”。大力推行“和解在先”的消费纠纷协调机制,由经营者与消费者先行协商处理消费争议,做到纠纷解决不出店;针对未能自行和解的纠纷,服务站积极介入,确保矛盾纠纷在街区内化解。三是推行“一号解难题,全天不打烊”。设立消费维权服务站,整合市场监管所、消委会、物业中心资源,实行每日专职人员值班制度,并设置专用维权服务电话,敏感投诉一小时到场处理。

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