历史与潮流碰撞出放心消费新样本

位于长沙市天心区的太平老街，自战国时期便是长沙城核心地带，两千余年岁月沉淀下完整的古城街巷格局，明清建筑、老字号店铺与历史遗迹在此静静矗立。如今，这条集文化体验、创意产业、餐饮购物于一体的老街，成为年轻人追捧的网红打卡地，日均游客达5万至6万人，节假日更是突破8万人次，厚重历史与人间烟火在此交融绽放。

为守护这份“网红热度”与消费口碑，天心区市场监督管理局以放心消费示范街区建设为抓手，聚焦小餐饮、湖南特产、美食城等重点领域，打出一套监管“组合拳”。通过出台专项工作指引、建立商户诚信档案，推行“一业一标”“网格管理”等举措，为老街消费环境筑牢保障。

“一店一码”让消费选择更透明。街区商户门店醒目处均张贴专属二维码，以统一社会信用代码为基础构建的信用档案，清晰呈现商户信用星级、证件信息、用户评论等内容。消费者扫码即可知晓店家评分，遇纠纷能快速投诉；商家则为提升信用等级主动规范经营，形成良性互动。

“一秤一员”令计量欺诈无处遁形。市场监管部门在美食城、集贸市场等客流密集区统一设置公平秤，每台秤均配备专职管理员，同步公示管理员及片区网格长的姓名、联系方式，确保消费者复秤维权“找得到人、办得成事”，从源头规范市场计量行为。

先行赔付机制更让消费无忧。接到投诉后30分钟内完成初核，维权点依据结果启动先行赔付，资金从专用资金池划拨且全程冻结。相关部门48小时内出具正式判定结论，完成最终赔付或资金回笼；若消费者对结果存异，将被引导通过法定程序维权。

从信用公示到计量监管，从快速响应到先行赔付，一系列举措让太平老街的消费环境持续优化。如今，这条承载千年文脉的老街，正以更安心、高品质的消费体验，焕发着愈发璀璨的青春活力。