长沙市中医医院中医护理门诊以“四心”卓越服务为导向，不断满足人民群众多元化护理服务需求。一是贴心“延时”，增加午间和周末坐诊时间，解决上班族治疗问题，无缝对接更便捷。二是舒心“环境”，实行一院五个中医护理门诊，营造温馨诊疗环境。三是放心“技术”，联合“治未病”中心，采用辨证施护和个性化护理，开展中医体质辨识及特色治疗，实现医护一体化治疗模式。四是精心“服务”，通过微信预约，实行全程个体化服务，开展中医养生等知识宣教，满足患者延续性护理需求。

项目实施以来，中医护理门诊床位由4张扩展36张，开展中医技术36项，满意度从91.31%上升到99.95%，中医护理门诊也逐渐得到了患者与家属认可。