为提高护理技术水平，不断改善患者就医体验，湖南省第三人民医院乘委直属六大公立医院对口帮扶之风，助推医院护理服务能力全面提升。一是推动护理管理团队融合，转变护理服务理念。组织医院护士长到委属公立医院跟班学习，同时与帮扶的护理专家实行“双护士长”管理制度，促进深度融合。二是人才培养融合，提高护理技术水平。与帮扶医院共建培训中心，培养骨干护理人才。三是服务模式融合，改善患者就医体验。引进全流程服务理念，将“六心”服务贯穿全病程。

“组团式”帮扶开展以来，医院不断引进和开展新技术、新项目，细化完善护理核心制度8项，基础护理质量进一步夯实。患者平均满意度从87.4%提升为96.6%，对医院品牌认知度上升了28.3%。