工作职责：负责本系统纳税服务工作，负责税法宣传、纳税辅导、咨询服务和权益保护等工作，负责税收信用体系建设工作，负责落实涉税专业服务监管工作，负责办税厅及纳税服务热线等面向纳税人和缴费人的服务渠道管理工作，负责便民春风行动、优化税收营商环境及满意度工作。

工作格言：多一分专业，多一分理解。